CWG MARKETS投诉报告:客户账户异常操作现象频发
CWG MARKETS投诉报告:客户账户异常操作现象频发
近期,我被迫向CWG MARKETS提交了关于客户账户异常操作的投诉报告。我发现我的账户经常出现未授权的交易活动,我认为这是一个非常严重的问题,需要尽快解决。
通过调查,我发现我的交易账户经常出现许多不同的非法活动,包括未经批准的资金转移、未知的交易活动,以及来自未知地点的不合法访问。这些活动不仅导致我的账户出现了异常,也减少了我的交易利润。
我迅速联系CWG MARKETS的客服部门并向他们报告了这个问题。他们的回应非常快速,但他们不能立即解决这个问题,而是告诉我需要进一步的调查和审查。尽管他们给了我一个承诺,但是,这个问题持续了好几周,依然没有解决。
这对我来说是非常困扰的,因为我是一个活跃的交易者,我的账户异常操作影响了我的交易策略,并且导致我的资金减损。同时,我担心我的账户信息和交易历史数据是否也被泄露出去。
在我的投诉之后,我得到了关于这个问题的解释,但是他们不能提供我任何可行的解决方案。除此之外,他们拒绝承担这个问题造成的任何财务损失。我迫切希望CWG MARKETS能够采取更加积极的措施,为客户提供更加安全可靠的交易平台。
总之,我非常失望并感到被忽视了。我为什么要遭受损失,担负风险承担责任,而不是CWG MARKETS负责任呢?我希望这个问题能够得到解决,因为CWG MARKETS不应该承担这样的行为。
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